この記事が答えること

引っ越しや模様替えで粗大ごみを出したいとき、横浜市ではどの方法で申し込めるのか。夜間や日曜でも受け付けているのはどれか。市の公式ページに記載されている内容だけを整理する。

申し込み方法は5通り

横浜市の公式ページによれば、粗大ごみの申し込み方法は次の5つである。

• インターネット（24時間対応）
• チャット（24時間対応）
• LINE（24時間対応）
• 電話
• FAX（聴覚・言語障害者専用）

このうちインターネット、チャット、LINEの3つが24時間対応と記載されている。夜間や早朝に思い立ったときは、この3つのいずれかを使うことになる。

電話で申し込む場合の番号と受付時間

電話の受付時間は、公式ページの記載では月曜から土曜の8時30分から17時までで、日曜と年末年始は休みとされている。日曜に申し込みたい場合は、電話ではなく24時間対応の3方法を選ぶ必要がある。

電話番号は回線によって異なり、公式ページには次のように記載されている。

• 一般加入電話など 0570-200-530（ナビダイヤル）
• 携帯電話やIP電話 045-330-3953

手数料の支払い方法

インターネットとチャットで申し込んだ場合の手数料の支払いについて、公式ページにはクレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners）とPayPayが使用できると記載されている。ただしこの記載には「【収集限定】」の表記が付されている。

FAXで申し込む場合に伝える内容

FAXは聴覚・言語障害者専用の窓口である。公式ページでは、記載する内容として「住所・お名前・ＦＡＸ番号・出される品物の品名、個数など」が求められている。

出典

• 横浜市「粗大ごみの申込み」 https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/sumai-kurashi/gomi-recycle/gomi/shushu/sodaigomi/dashikata/sodaigomi.html （一次情報。本記事の申込方法・電話番号・受付時間・支払方法はすべてこのページの記載による）
• 横浜市「粗大ごみ収集」インターネット受付 https://www.sodai.city.yokohama.lg.jp/

情報確認日 2026-08-01。受付時間や手数料の取り扱いは変更される場合があるため、申し込む前に上記の市公式ページで最新の内容を確認してほしい。